Politique d’expédition

Le prix inclut-il les frais d'expédition?

Les commandes sont expédiées gratuitement à partir d'un certain montant. Les frais d'expédition varient en fonction du pays de destination.

• Pour la Belgique et les Pays-Bas : 6,95 euros. Les commandes à partir de 75 euros sont expédiées gratuitement.
• Pour la France, l'Allemagne et le Luxembourg : 6,95 euros. Les commandes à partir de 75 euros sont expédiées gratuitement.
• Pour l'Autriche: 9,95 euros. Les commandes à partir de 100 euros sont expédiées gratuitement.
• Pour la Suisse, les frais d'expédition sont fixés à 9,95 euros.
  

Quel est le délai de livraison?
Lorsque vous passez votre commande et dans votre confirmation de commande, vous verrez le délai de livraison prévu. Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez une confirmation avec un code Track & Trace pour suivre votre envoi. Ce lien vous permet de connaître la date exacte de livraison dès qu'elle a été programmée par le transporteur.

Dans quels pays livrez-vous?
Les coffrets cadeaux Wowwy sont actuellement expédiés en Belgique, aux Pays-Bas, en France, en Allemagne, au Luxembourg, en Suisse et en Allemagne.

J'ai donné une mauvaise adresse lors du paiement. Que dois-je faire?
Veuillez vérifier l'adresse de votre destinataire avant de passer votre commande et vérifiez également avec soin votre e-mail de confirmation de commande pour vous assurer que tout est correct. Veuillez nous contacter si vous avez accidentellement saisi une adresse de livraison erronée afin que nous puissions modifier l'adresse de livraison le plus rapidement possible avant l'expédition.
Une fois qu'un colis a quitté notre entrepôt, nous ne pouvons plus modifier l'adresse de livraison et nous ne pouvons malheureusement pas proposer de remplacement ou de remboursement pour cette commande. Toutefois, si votre colis nous est retourné en raison d'une adresse de livraison incorrecte, nous vous en informerons immédiatement et serons heureux de vous rembourser intégralement.